Політика повернення коштів

Останнє оновлення: березень 2026

1. Тестовий період

Після реєстрації кожен акаунт отримує 14 днів безкоштовного тестового періоду з повним доступом до всіх функцій. Кредитна картка для тестування не потрібна.

Тестовий період призначений для оцінки Сервісу перед оплатою.

2. Підписка

Вартість підписки: $10 за одного користувача на місяць. Оплата здійснюється через WayForPay. При оплаті за довший період надаються бонусні місяці.

3. Повернення коштів

Оскільки Сервіс надає безкоштовний 14-денний тестовий період для повноцінної оцінки, повернення коштів після оплати підписки, як правило, не здійснюється.

Виняток: якщо підтверджена технічна проблема з боку Сервісу, яка унеможливила використання — розглядається індивідуально.

4. Скасування підписки

Замовник може скасувати підписку в будь-який момент через розділ Ще → Підписка → Вимкнути автопродовження. Скасування набуває чинності після закінчення поточного оплаченого періоду. Пропорційне повернення за невикористаний час не здійснюється.

5. Автопродовження

Після першої оплати автоматично вмикається автопродовження. Нагадування про списання надсилається за 7, 3 та 1 день. Замовник може вимкнути автопродовження в налаштуваннях підписки.

6. Право на відмову (14 днів)

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право відмовитися від послуги протягом 14 днів з моменту першої оплати, якщо послуга не була фактично використана. Для цього зверніться на info@mycrm.top.

7. Контакти

Для питань щодо повернення коштів: info@mycrm.top